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某妇幼医院996例用药咨询帕累托图分析 |
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投稿时间:2012-05-11 修订日期:2012-07-19 |
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中文关键词: 药物咨询 合理用药 帕累托图 临床药学 药学服务 |
英文关键词: |
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中文摘要: |
摘 要 目的:了解妇幼医院用药咨询的情况,为提高药学服务质量提供参考。方法:将药物咨询的内容归纳为10类,应用管理学上的帕累托图进行分析。结果:咨询者以患者和医师居多,所占比例分别是39.66%和34.54%;咨询的药物类别以抗感染药和消化系统药为主,所占比例分别是36.75%和14.66%。咨询的内容排序前4位的问题(用法用量、注意事项、适应证、药理作用)为主要问题。第5~6项的为次要问题(不良反应、治疗方案)。结论:针对用药咨询的主要问题,提出解决方案,在短时间内提升药师用药咨询水平,提高工作效率。 |
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